1. Quiénes somos
Pimintegrafy es un servicio de gestión de información de producto (PIM) prestado por Ecomm360 SL, con domicilio en España. Estos términos regulan el uso del servicio; al crear una cuenta, los aceptas en nombre propio o de la empresa a la que representas.
2. El servicio
Pimintegrafy permite centralizar, enriquecer y distribuir catálogos de producto. Las funciones disponibles y los límites de uso (productos, usuarios, tiendas conectadas, almacenamiento, acciones de IA) dependen del plan contratado, según se describe en la página de precios.
3. Prueba gratuita
Todos los planes incluyen una prueba de 30 días sin tarjeta. Al finalizar, no se borra nada: puedes activar la suscripción o exportar tus datos y cerrar la cuenta.
4. Precio, facturación y cancelación
- Los planes se facturan mensualmente y por adelantado.
- Los precios publicados no incluyen IVA.
- No hay permanencia: puedes cancelar en cualquier momento y el servicio se mantiene hasta el final del periodo pagado.
- El plan Custom se rige por las condiciones de su contrato particular, que prevalece sobre estos términos en lo que difiera.
5. Tus datos son tuyos
El catálogo, las imágenes y el resto de contenido que subes al servicio son de tu propiedad. Puedes exportarlos en cualquier momento en formatos estándar (CSV, XLSX, JSON). Al cerrar la cuenta, los datos se eliminan de los sistemas activos en un plazo razonable, sin perjuicio de las copias de seguridad, que expiran según su ciclo normal.
6. Uso aceptable
Te comprometes a usar el servicio conforme a la ley, a no intentar acceder a datos de otras cuentas, a no revender el servicio sin acuerdo previo y a mantener la confidencialidad de tus credenciales (incluidas las credenciales de API, que puedes revocar en cualquier momento desde los ajustes).
7. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continuada, con ventanas de mantenimiento anunciadas cuando sea posible. El soporte se presta por email según el plan contratado. Estos términos no incluyen un acuerdo de nivel de servicio (SLA) salvo pacto expreso en el plan Custom.
8. Responsabilidad
El servicio se presta «tal cual». En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Ecomm360 SL frente al cliente se limita al importe pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos de daños indirectos ni de pérdidas de beneficio.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos y los planes publicados. Los cambios que afecten a clientes activos se comunicarán por email con antelación razonable; si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entren en vigor.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.